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基于排队论的医院检查流程优化研究

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摘要摘要医院检查是医院提供医疗服务中的重要项目，同时也是医护人员了解患者病情，为患者提供科学合理的诊断、治疗以及预后等的科学依据。但是在现代医院中，患者在体检过程中常感受到等待时间过长。医院作为医疗服务机构，在现代医疗机构市场化背景下需要有效解决排队时间久的问题，只有提高患者对医院服务的满意度，才能提升医院在医疗市场中的竞争力。文章主要针对基于排队论的医院检查流程优化展开研究。

DOI rdxyqoq54l/4483301

作者郑永军王海鹏（通讯作者）孙琦吴昊

机构地区解放军第二六一医院100094

出处《中华急诊医学杂志》 2016年6期

关键词排队论医院检查流程优化

分类 [医药卫生][急诊医学]

出版日期 2016年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中华急诊医学杂志

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