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基于客户视角的电力营销服务风险研究

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摘要摘要：人们的生活还有企业的生产都离不开电能的使用，电力企业不仅要确保电力系统的运行稳定性和运行安全性，还要强化电力营销工作。本文基于客户视角，分析了电力营销服务风险类型，探究了控制电力营销服务风险的策略，以及基于客户视角下管理电力营销服务风险的方法。

DOI 6jr99voxj5/4493863

作者陈俊施佳

机构地区国网铜陵供电公司，安徽铜陵 244000

出处《当代电力文化》 2019年15期

关键词电力营销客户视角服务风险

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年12月04日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）