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“智能电力营销”环境下营业厅优质服务的创新研究

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摘要摘要：因为经济和科技的快速发展，人们生活水平不断的提高，所以互联网运用在生活的各个方面。电力企业必须要紧跟时代的潮流，在原有的基础上走智能电力营销路线，不断地提高服务能力，为客户提供更加优质的供电服务。当前电力营销智能化发展既面临着机遇，同时也遇到了许多新的挑战，想要有效地解决这些问题，就必须要进行创新，对供电服务渠道和客户体验服务方式进行改变，从而不断地提高客户的服务体验。

DOI pd566w9l47/4499623

作者卢颖

机构地区泰州三新供电服务有限公司靖江分公司江苏靖江 214500

出处《中国电业》 2019年15期

关键词智能电力营销供电服务创新

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2019年12月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）