摘要
【摘要】 目的：分析小儿外科病房护理管理中人性化服务的应用效果。方法：选取医院小儿外科病房收治的患儿 122 例，随机划分为对照组与观察组各 61 例，分别给予一般护理模式、人性化护理模式，观察比较两组护理质量与患儿及其家属护理满意率。结果：护理质量评分比较，观察组护理管理质量、 护理健康教育执行率 均高于对照组，护理满意率观察组 98.36% （ 60/61 ）高于对照组 85.25% （ 60/61 ），两组患者比较差异显著（ P ＜ 0.05 ），有统计学意义。结论：小儿外科病房护理管理中，人性化服务模式应用下，对提高护理质量、构建良好护患关系可发挥重要作用，应在护理管理实践中推广应用。
出版日期
2019年12月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
