患者满意度测评研究综述

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摘要 摘要 :随着顾客满意度理论的不断发展,患者满意度作为衡量现代医院质量管理工作的“金标准”,逐渐引入医疗卫生系统。本文通过对国内外患者满意度测评的基本现状和进展进一步分析,发现国内在患者满意度研究中存在的一些问题,并提出相应的改进建议,为国内关于患者满意度测评的研究提供参考,从而使患者满意度测评更好地发挥作用。
出处 《航空军医》 2020年4期
出版日期 2020年06月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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