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品管圈在降低我院门诊西药房调配差错中的应用实践

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摘要摘要目的探讨品管圈质量管理工具在降低本院门诊西药房调配差错中的作用。方法收集本院门诊西药房2018年8月至2019年1月期间处方调配差错，按照品管圈十大步骤进行计划、实施、确认和处置，以调配差错例数为活动成效衡量指标。结果通过本次品管圈活动，门诊西药房调配差错由原来的83件/周降低至45件/周，目标达成率92.70%，进步率45.80%。结论开展品管圈活动可降低门诊西药房调配差错例数，提升圈员解决问题能力及和谐度，提高患者用药安全。

DOI 7j6p7xord0/4738090

作者刘永谦刘付伟清毕婷婷朱文思

机构地区广东省妇幼保健院药学部，广州　510010,广东省妇幼保健院妇科，广州　510010

出处《国际医药卫生导报》 2020年12期

关键词品管圈门诊西药房调配差错应用

分类 [医药卫生][]

出版日期 2020年08月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）