摘要
摘要：目的：探讨 PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用效果。方法：选择 2018年 1月— 2018年 12月在我院急诊科室工作的 20名护理人员作为研究对象，并对 2018年 1月 -2018年 6月 PDCA循环管理实施前与 2018年 7月— 2018年 12月 PDCA循环管理实施后的护理质量评分进行对比，同时分别于 PDCA循环管理实施前后随机抽选 200例患者进行满意度调查，最后对比 PDCA循环管理实施前后护理质量评分以及患者满意度。结果： PDCA循环管理实施后的各项护理质量评分以及患者对护理的总体满意率均优于实施前， PDCA循环管理实施前后差有统计学意义（ P<0.05）。结论： PDCA循环管理应用于急诊护理质量管理持续改进中，能够提升护理质量，提高患者对护理服务的满意度，值得推广。
出版日期
2020年09月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
