摘要
摘要目的：分析消化内科常用口服药不合理出现这一现象的原因，以及解决办法，为患者提供更优质的服务。方法：对2019年1月~2019年12月就诊于我院消化内科的患者1523例为研究对象，该1523例患者为2019年我院一整年的消化内科诊治患者，其中570例患者患者出现口服药不合理使用的情况，对此570例患者进行病例回顾性分析，查找口服药不合理使用的原因，和找出解决措施，并实行解决措施，该组为对照组。另再选取我院2020年1月~2020年12月一整年在我院消化内科就诊的1737例患者为观察组，对1737例患者采取提前干预的方法进行诊治患者，最终对比实施解决办法前后，患者的满意度和用药准确度。结果：实施前消化内科患者出现用药不合理使用的情况为570例，占比总数37.68%。患者的满意度为63.23%。实施后消化内科患者出现用药不合理使用的情况为157例，占比总数10.36%。患者的满意度为92.02%。结论：在消化内科实施口服药不合理的探讨并找出解决办法实施，可提升患者对医护人员的满意度，也可提升护理人员的工作质量，增进护患关系，有益于患者的身心健康，值得临床推广并使用。
出版日期
2021年07月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
