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优质护理服务在外科门诊护理中的实施效果

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摘要【摘要】目的：研究外科门诊护理服务期间优质护理服务的应用方法及效果。方法：选择2021年4月我院接受外科门诊服务的患者64例进行探究，并以不同护理措施分为两组。常规组应用传统护理。实验组提供基于优质护理的服务。以护理服务满意度与门诊纠纷事件发生率进行对比。结果：实验组患者对于门诊护理的服务满意度明显优于常规组，P＜0.05；实验组的纠纷发生率明显少于常规组，P＜0.05。结论：外科门诊护理服务期间优质护理服务的应用价值显著，有利于门诊服务水平的持续提高，值得推广。

DOI kd2qgerkd6/5429638

作者应智利王灿春

机构地区杭州市第三人民医院门诊外科浙江省杭州市 310000

出处《医师在线》 2021年19期

关键词优质护理外科门诊实施效果

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2021年08月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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