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网上药店消费者信任影响因素分析

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摘要摘要：近年来,中国在外贸和海运等地区的电子商务领域市场规模增长迅速,且其优势明显。面对这个新的挑战和契机,许多传统产业纷纷进行尝试,以便发展自己的电子商务。药品行业作为一个高度标准化的商业领域,具有很多特殊的、适于进行电子商务。随着各类内外部环境条件的逐步成熟,多家医药零售连锁公司纷纷向全国各地申请办理网上医药零售。然而,网上医疗药店的兴起却不尽人意。消费者对网上药店缺乏信任是制约其发展的重要因素。基于此，本文分析了影响消费者对网络药店信任度的具体影响因素，为网络药店经营者改进管理策略提供了一定的可行性参考。

DOI kd2qy51ed6/5527386

作者苏娜

机构地区哈尔滨人民同泰医药连锁有限公司，哈尔滨，150001

出处《中国医学人文》 2021年21期

关键词网上药店，消费者，信任，影响因素

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2021年09月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）