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移动支付使用意愿影响因素与影响机理研究

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摘要摘要：随着电子商务和技术的发展，一种新的支付方式——移动支付得到了广泛的应用。本文旨在探讨消费者移动支付使用意愿的影响因素及其影响机理。为了提高模型的解释力，我们提出对传统技术接受模型（TAM）进行了拓展。特殊地，我们将感知风险分为两大类：感知财务风险和感知信息风险，以研究不同风险的影响。为了验证提出的假设，我们进行了一项网络问卷调查，共收到295份有效问卷。研究结果表明，感知易用性和感知信任对消费者使用意愿有着积极而显著的影响。此外，我们发现感知兼容性对感知易用性有积极而显著的影响。出乎我们预期的是，感知信息风险对使用意图和感知有用性均有积极的影响。

DOI zdlypvrm4l/5704388

作者苏晓仪

机构地区广东金融学院 510521

出处《科学与技术》 2021年27期

关键词移动支付，技术接受模型，感知风险

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2021年12月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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科学与技术

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移动支付，技术接受模型，感知风险

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