细节护理在疾控体检护理服务中的应用效果

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摘要 摘要:目的:研究分析在疾控体检过程中,实施细节护理干预的效果。方法:将100人疾控从业人员采用“随机数字表分组法”分为2组,甲组50人,乙组50人,乙组:常规护理干预,甲组:细节护理干预,记录2组实施细节护理与常规护理的服务质量及满意度。结果:相对于乙组而言,甲组无论体检环境、流程、宣教到位以及服务态度评分明显更优,且甲组中出现不满意的仅2人,总满意度96.00%明显优于乙组84.00%,p
出处 《健康世界》 2021年22期
出版日期 2021年12月24日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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