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6S精益管理对提高阑尾术后护理质量的研究

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摘要【摘要】目的：探讨6S精益管理对提高阑尾术后护理质量的效果。方法：将我院2021年2月-2021年12月30例阑尾术后患者，根据护理方法分二组。对照组给予常规管理，6S精益管理模式组给予6S精益管理模式。比较两组医护人员的服务质量评分（其中包括态度、技术、宣教、沟通）、患者满意度、并发症率。结果：6S精益管理模式组医护人员的服务质量评分（其中包括态度、技术、宣教、沟通）、患者满意度高于对照组，并发症率低于对照组，存在显著差异，P＜0.05。结论：6S精益管理模式对阑尾术后患者的影响大，可提高医护人员的服务质量，提高患者满意度，降低阑尾术后患者并发症。

DOI 2d3rewr8d9/5781743

作者霍晓兰刘鹏程

机构地区晋中市第二人民医院山西晋中030800

出处《医师在线》 2021年35期

关键词 6S精益管理阑尾术后护理质量

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年03月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）