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全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用效果观察

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摘要【摘要】目的：分析健康体检护理质量管理中应用全面质量控制理论的效果。方法：选取2020年06月至2021年06月在我院进行健康体检人员120例进行分析，随机均分2组，一组开展常规护理质量管理（对照组，60例）、一组应用全面质量控制理论进行护理质量管理（观察组，60例），将两组护理质量评分、护理投诉率、护理满意度等进行对比。结果：观察组4项护理质量评分皆高于对照组，护理投诉发生率低于对照组，护理总满意度高于对照组，（p＜0.05）。结论：基于全面质量控制理论开展健康体检护理可促进相关工作质量与效率的提升。

DOI 34gl070wd9/6133531

作者杨婷

机构地区兰州市第一人民医院 730050甘肃省兰州市

出处《医师在线》 2022年11期

关键词健康体检护理质量管理全面质量控制理论护理投诉

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年07月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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