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儿科门诊护理纠纷及患者满意度提升应用加强护患沟通的化解作用

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摘要摘要：目的：探讨儿科门诊护理纠纷及患者满意度提升过程中，采取加强护患沟通的价值。方法：选取我院儿科门诊收治的各类患儿共72例作为研究对象，以随机分组法将对象平均分为观察组及对照组，两组各36例，对比护理效果。结果：观察组的护理效果显著优于对照组（P＜0.05）。结论：加强护患沟通措施有利于化解儿科门诊纠纷。

DOI pj08xm7y4y/6356951

作者程雨龙洁卢娉婷（通讯作者）

机构地区西南医科大学附属中医医院泸州646000

出处《中国医学人文》 2022年12期

关键词儿科门诊满意度护患沟通

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2022年08月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医学人文

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