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旅客列车服务质量现状及优化研究
旅客列车服务质量现状及优化研究
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摘要
摘要:随着科技的飞速发展,各类交通工具都得到了突飞猛进的进步。铁路作为我国重要的交通运输方式,也需要从根本上谋求新的发展点。虽然和谐号、复兴号的诞生使火车在速度方面有了长足的进步,服务上有了很大提升,然而从客运行业整体来看,其服务水平仍有待进一步提高。本文对旅客列车服务领域的特点进行了阐述,进而提出了客运服务质量中存在的问题,在此基础上提出了相应的解决策略,以期为相关的领域提供借鉴。
DOI
3j7e122vd1/6427553
作者
1黄莹
2陈袁玉晶
机构地区
1乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段安全乘务科
出处
《科学与技术》
2022年11期
关键词
列车服务
服务质量
服务优化
分类
[建筑科学][建筑技术科学]
出版日期
2022年09月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
科学与技术
2022年11期
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