摘要
【摘要】目的：探究闭环管理理论的护理管理对门诊护理质量及患者满意度的影响。方法：便利选取云南省某三级综合医院2021年4月至2022年4月门诊患者62例作为研究对象，将2021年4月至2021年9月就诊的患者分为对照组，2021年10月至2022年4月就诊的患者分为观察组，两组各31例。对照组进行常规护理管理，观察组在对照组基础上实施基于闭环管理理论的护理管理，比较两组患者对护理态度、护理环境、就诊体验评分和满意度评分。结果：观察组患者对护理态度、护理环境、就诊体验评分和满意度评分均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：闭环管理理论的护理管理可以为患者带来良好的就诊体验，提高患者满意度。
出版日期
2022年10月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
