摘要
摘要：目的：分析在预检分诊护理中实施主动服务的措施及应用效果。方法：将于2021年7月至2022 年5月期间在预检分诊护理工作中开展“主动服务”，并在该时间段中选取两组患者，命名为对照组、观察组，每组150例，分别在其护理中应用常规护理、主动服务，比较两组患者的护理满意度。结果：经过对两组患者的满意度情况分析来看，观察组中2例患者不满意，对照组中则有21例不满意，满意度分别为98.67%、86%，观察组满意度显著高于对照组，（P＜0.05）。结论：通过主动服务的开展，可有效提高患者对预检分诊护理的满意度，同时还能够减少纠纷问题。
出版日期
2022年10月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
