首页 > 《石油商技》 > 2009年1期 > 卓越服务——加油站的致胜之道

卓越服务——加油站的致胜之道

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要卓越服务是对服务理念的一次深度提升。卓越服务是一种境界，是一种心态，它需要用心去做，从细节做起，提供让顾客满意，让顾客感动，甚至在离站时产生依恋感的服务。卓越服务创造了愉快的顾客，是加油站持续提升销量。维护客户关系的致胜之道。

DOI pj0e59g84y/666403

作者夏良康

机构地区不详

出处《石油商技》 2009年1期

关键词服务理念加油站顾客满意客户关系

出版日期 2009年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）