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企业挑战与机遇并存

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摘要瑞士国际管理发展研究院教授莱夫·舍布卢姆在英国《金融时报》载文指出,有四种力量促使全球竞争加剧。它们是:不断变化的顾客的期望和喜好、技术变化、管制取消和地区性力量。l、消费者期望值的变化消费者对产品的质量、服务和价格的期望值比以住任何时候都高,而且还在继续提高。与此同时,未来消费者的喜好正变得极难预测。例如,消费者对因特网的普遍接受甚至让微软这样的公司惊讶。没有几家公司

DOI wjvkzo16d7/713674

作者

机构地区不详

出处《领导决策信息》 1998年13期

关键词挑战与机遇因特网技术变化消费者期望发展研究《金融时报》

分类 [经济管理][管理学]

出版日期 1998年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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