摘要
【摘要】目的：本研究旨在探讨优质护理服务模式在肿瘤内科中的应用效果，评估其能否提高患者治疗满意度、降低焦虑和抑郁情绪，提升医院服务质量。方法：选取某医院肿瘤内科的100例患者，将其随机分为实验组和对照组，每组各50例。对照组接受传统护理服务，实验组则采用优质护理服务模式，包括制定个性化护理计划、加强与患者的沟通和交流、提供心理支持和专业技能培训等干预措施。比较两组在患者治疗满意度、焦虑和抑郁情绪方面的差异。结果：实验组治疗满意度高于对照组；实验组焦虑得低于对照组；实验组抑郁得分低于对照组。结论：优质护理服务模式在肿瘤内科中应用能够显著提高患者治疗满意度、降低焦虑和抑郁情绪，进而提高医院的服务质量。因此，肿瘤内科护理工作需要进一步推行优质护理服务模式，为患者提供更加全面、优质的护理服务。
出版日期
2023年06月02日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
