摘要
摘要目的总结对肿瘤内科住院患者实施优质护理服务模式的临床价值，旨在为临床护理工作提供参考。方法选取我院2016年11月-2017年11月期间收治的60例肿瘤内科住院病房患者为研究对象，按照随机表法分成研究组与对照组，各30例。其中对照组采取常规护理干预，研究组采取优质护理服务模式，比较两组患者临床护理价值。结果研究组患者护患纠纷、并发症与护理缺陷发生率分别为3.33%、10.00%、3.33%，明显低于对照组的23.33%、33.33%与26.67%；研究组患者护理满意度为96.67%，明显高于对照组73.33%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务模式能够显著地提高肿瘤内科住院病房患者对护理满意度，降低并发症、护理缺陷及护患纠纷发生。
出版日期
2018年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
