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论空乘专业学生服务沟通能力的培养

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摘要摘要：良好的服务沟通能力是空乘学生能否在实际岗位工作中应对挑战与机遇的关键因素，也是整个客舱服务过程中最核心的能力之一。因此，探讨高职院校空乘专业学生沟通能力的培养，对于完善空乘人才培养方案建设，提升空乘人才培养质量，提高民航客舱服务水平等方面都有着重要的作用。

DOI g4qv69grd8/7241848

作者郑栩

机构地区天府新区航空旅游职业学院 610213

出处《中国科技人才》 2023年5期

关键词服务沟通能力空乘作用

分类 [][]

出版日期 2023年06月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国科技人才

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