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基于RPA技术的客服服务分析机器人业务数据自动化分类系统研究

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摘要摘要：当前随着时代的发展和进步，我国科学技术水平以及智能化水平也得到了完善和优化，其中RPA技术被大范围地应用于不同的领域和行业，其自动化的优势得到了大部分企业的认可。对于客服服务行业来说，RPA技术在其中发挥出了重要的优势和价值；对于业务数据来说，其实现了自动化统计的目的，解决了传统人工方式工作存在的不足，同时也在很大程度上提升了整体的工作质量以及工作效率，保证了业务数据的准确性以及可靠性。基于此，本文对RPA技术的客服服务分析机器人业务数据自动化分类系统进行探究分析。

DOI 7dmvy9yvdn/7561606

作者张宇光黄帆王能刚卞兴豹孙家明

机构地区安徽数安桥数据科技有限公司

出处《中国科技人才》 2023年11期

关键词 RPA技术客服服务机器人业务数据自动化分类系统

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2023年09月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）