摘要
[摘要]目的：探讨护患沟通技巧在门诊手术后换药护理中的应用价值。方法：选取本院2021年2月-2022年1月期间收治的门诊换药患者130例作为研究对象，采用随机数字表方式对患者分组，即对照组和观察组，各65例，前者实施常规沟通方式，后者采用护患沟通技巧，对比两组患者投诉率情况以及护理满意度情况，明确护患沟通技巧应用效果。结果：经过不同沟通护理，观察组投诉率明显低于对照组，护理满意度明显高于对照组，两组比较有统计学意义（P<0.05）。结论：对门诊换药患者采用护患沟通方式护理，效果显著，可以与患者营造良好关系，减少投诉事件发生，提高患者对护理工作的满意度，值得推广使用。
出版日期
2023年11月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
