摘要
[摘要]目的:探讨护患沟通技巧在门诊手术后换药护理中的应用价值。方法:选取本院2021年2月-2022年1月期间收治的门诊换药患者130例作为研究对象,采用随机数字表方式对患者分组,即对照组和观察组,各65例,前者实施常规沟通方式,后者采用护患沟通技巧,对比两组患者投诉率情况以及护理满意度情况,明确护患沟通技巧应用效果。结果:经过不同沟通护理,观察组投诉率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,两组比较有统计学意义(P<0.05)。结论:对门诊换药患者采用护患沟通方式护理,效果显著,可以与患者营造良好关系,减少投诉事件发生,提高患者对护理工作的满意度,值得推广使用。
出版日期
2023年11月08日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)