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电力营销服务提升标准化路径研究

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摘要摘要：随着电力企业的迅速发展，要强化电力营销的服务观念，就必须对现行的经营管理架构、管理体系进行优化，建立高质量的服务管理流程，对标准化的服务管理方法进行健全，从而提升电力营销的服务管理水平和效率。在这个过程中，电力企业需要建立一套成熟、完善的服务体系，对服务管理方法进行创新，并与信息化、数字化系统相结合，加强技术管理。此外，以优秀的企业文化为基础，达到对员工正面、正面的指导作用，进而为电力企业提供高质量的营销服务，提供与之相适应的助力。

DOI 3j768qw541/7788229

作者闫德玮

机构地区内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒供电公司内蒙古自治区锡林浩特市 026000

出处《当代电力文化》 2023年17期

关键词

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2023年11月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）