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基于“互联网+”的电力客户服务模式分析

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摘要摘要：为了能够让电力客户享受更加快捷方便、智能高效的服务，企业提高了电力营销工作的全面性，利用互联网信息技术优势结合电力服务，让电力服务变得更加智能化，提升了企业与客户的互动性，改变了传统的服务模式，给电力企业的创新发展带来的积极影响。本文主要分析了互联网+电力客户服务工作的重要性，以及如何基于互联网时代发展，探究互联网+电力客户服务模式新途径。

DOI rdx8rowljl/7883873

作者何媚英

机构地区佛山南海供电局九江供电所，广东佛山，528200

出处《当代电力文化》 2023年20期

关键词互联网+ 电力客户服务模式

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2023年12月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）