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电子渠道服务质量提升与购买意愿的关系研究

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摘要【摘要】：随着科技的飞速发展和互联网的普及，电子渠道已经逐渐成为消费者购物的主要方式之一。越来越多的企业开始通过电子渠道提供产品和服务，而消费者也更加倾向于在电子渠道上进行购物。然而，电子渠道服务质量的好坏直接影响到消费者的购买意愿。因此，研究电子渠道服务质量提升与购买意愿的关系具有重要的意义。

DOI pj015xzl0d/8007851

作者张福才郭佳奇孙优优

机构地区山东协和学院山东济南

出处《时代教育》 2023年19期

关键词质量提升，购买意愿，消费者

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2024年02月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）