门诊挂号过程中存在的问题分析及护理干预研究

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摘要 摘要:门诊挂号指的是挂号员参考病患的要求或者病患对自身病症的描绘,在病患支付后,精准的给病患带来就诊凭证的环节。挂号单就是这一凭证的承载。挂号单不单单是为了维系门诊工作秩序,提供病患按次序就诊的参考,也是病患与医院之间正式构建就医法律责任的参考,同时作为医院给病患带来医疗服务关系的参考。因此,挂号是病患到医院就诊与医院构建医患联系的第一环,挂号工作的好坏事关病患对整个医院的认知,甚至会影响到病患在随后的门诊诊疗环节中的情绪与对诊疗工作的配合程度。所以,挂号工作显得至关重要。基于此,本文对门诊挂号环节中暴露的问题开展综述。
出处 《护理前沿》 2023年29期
出版日期 2024年02月26日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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