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提升患者满意度与构建和谐医患关系

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摘要摘要：目的：探讨通过构建和谐医患关系对提升患者满意度的作用。方法：对医院各科室满意度情况进行调查分析，总结当前提升满意度、构建和谐医患关系面临的挑战，采用调查问卷方式了解随机抽取的2022年1月至2022年6月期间在本院诊治的100例患者满意度，对影响其满意度的原因进行分析，之后制定相应的改进措施，并将改进措施应用在2022年7月至2022年12月期间在本院诊治的100例患者中，之后对比措施实施前后患者满意度变化。结果：经过结合具体问题制定改进对策后，患者满意度明显提升。结论：在明确影响构建和谐医患关系具体原因并给予改进后，可提升患者满意度。

DOI ojzlk7elnd/8028322

作者姓名:赵丽玲

机构地区单位:中国人民解放军联勤保障部队第九四三医院甘肃省武威市

出处《中国医学人文》 2024年1期

关键词患者满意度和谐医患关系分析研究

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年03月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）