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轨道交通客运服务质量评估与优化策略研究

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摘要摘要：随着城市化进程的加快和人口流动的增长，轨道交通成为现代城市的重要组成部分。为了满足乘客不断增长的出行需求，提供高质量的客运服务势在必行。然而，提高轨道交通客运服务质量是一个复杂而多样化的任务，涉及诸多方面，如安全性、准时性、乘客满意度、设备维护、信息沟通等。因此，建立科学有效的评估体系以及相应的优化策略成为关键。基于此，本篇文章对轨道交通客运服务质量评估与优化策略进行研究，以供参考。

DOI 6jrv1np0qd/8045515

作者董学超孔德园肖永振

机构地区青岛地铁运营有限公司山东青岛 266000

出处《中国科技信息》 2024年1期

关键词轨道交通客运服务质量评估优化策略

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2024年03月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）