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急诊护理人员工作场所暴力的应对策略

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摘要摘要：目的基于急诊护理人员工作期间遭受暴力现状分析相关应对策略。方法2020年3月至2022年3月，选取急诊科41名在职护士作为样本，分析开展护理工作期间遭遇暴力情况，分析应对策略。结果护理人员遭受暴力因素主要为环境因素、患者因素、社会因素与护理人员因素，主要处理方式为耐心解释、忍让回避、求助同事及呼叫保卫科等；制定完善暴力应对策略后，护理人员遭受暴力事件次数显著减少，与制定应对策略前对比，P＜0.05。结论急诊科护理人员工作期间暴力事件发生风险较高，诱因众多，制定科学完善应对策略，有利于提升护理质量，减少暴力事件次数。

DOI 54k2m3mk34/8087433

作者方喆

机构地区金华市人民医院

出处《医师在线》 2024年1期

关键词急诊科工作场所暴力事件急诊护理应对策略

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2024年03月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）