摘要
摘要：目的：本研究旨在探讨思维导图引导的时间位点管理如何影响2023年3月至2024年3月期间医院门诊服务质量。方法：通过分析实施思维导图引导时间位点管理前后的门诊服务质量数据，包括患者等待时间、服务效率、患者满意度等指标，来评估管理策略的有效性。结果：在实施了思维导图引导的时间位点管理后，医院门诊服务质量显著提升。患者平均等待时间缩短，服务流程更加高效，患者满意度大幅提高。结论：思维导图作为一种可视化的管理工具，在时间位点管理上展现了显著效果，有效提升了医院门诊的服务质量。该管理方法优化了服务流程，提高了工作效率，从而提升了患者的就医体验。此研究为医院门诊管理提供了新的思路和方法，值得进一步推广和应用。
出版日期
2024年05月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
