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高铁服务中的数字化转型与智能化服务技术应用研究

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摘要摘要：探讨高铁服务数字化转型与智能化服务技术应用的研究。通过对数字化技术在高铁服务中的应用进行分析，提出了智能化服务技术的关键作用。研究发现，数字化转型为高铁服务带来了更高效、便捷的乘客体验，智能化服务技术的应用进一步提升了服务质量和安全性。通过案例研究和数据分析，阐述了数字化转型与智能化服务技术在高铁行业中的重要意义和潜在影响。

DOI lj1eevrl7d/8345520

作者王海娟周露薇谭芮

机构地区云南现代职业技术学院云南空奥教育投资有限公司

出处《教学与研究》 2024年7期

关键词高铁服务数字化转型智能化服务技术乘客体验服务质量

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2024年06月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）