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优质护理服务在急诊门诊护理工作中的应用效果

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摘要【摘要】目的探讨优质护理服务在急诊门诊护理工作中的应用效果。方法选取2022年5月-2023年11月本院急诊门诊收治的患者72例纳入研究，所分对照组（36例）常规护理，观察组（36例）优质护理服务，对比效果。结果观察组挂号时间、缴费及取药时间，护患纠纷率低于对照组；满意度比对照组高（P<0.05）。结论在急诊门诊护理工作开展中，运用优质护理服务，能缩短就诊时间，减少纠纷，提高满意度。

DOI 54yyy5lem4/8401904

作者杨洁

机构地区内蒙古自治区国际蒙医医院内蒙古呼和浩特 010010

出处《中国医学人文》 2024年7期

关键词急诊门诊优质护理服务满意度

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年06月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医学人文

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