摘要
【摘要】目的：探讨门诊患者采用门诊护理管理中优质服务后的不良情绪与满意度影响效果。方法：选取2023年4月~2024年3月间我院收治的门诊患者96例作为研究对象，随机分成对照组与观察组，各48例，予以对照组患者常规护理管理，观察组采用门诊护理管理中优质护理模式，记录和对比两组患者的不良情绪与满意度情况。结果：观察组的不良情绪要低于对照组，满意度要高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质服务在门诊护理管理中的价值较大，能够有效减少患者的不良情绪，获得满意的护理服务，值得进一步推广。
出版日期
2024年07月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
