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戴尔挣钱只是微博的副产品

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摘要根据我多年做客服的经验，不管使用什么平台，对用户来说，该提出的意见他们还是会提。戴尔建立微博的目的是要倾听，从而实现改变，微博帮助戴尔实现了目标。

DOI rdxgvomk4l/861597

作者万蕊

机构地区不详

出处《商学院》 2010年5期

关键词戴尔副产品挣钱

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2010年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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