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《济南职业学院学报》
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体验经济模式下从服务的本质看酒店服务方式方法的提升
体验经济模式下从服务的本质看酒店服务方式方法的提升
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摘要
本文从服务的本质—不涉及所有权的对他人或他物的使用过程,引申出酒店服务品质的诸多特点,从这些特点出发,阐述了在体验经济模式下酒店服务方式与方法的提升。
DOI
rj8y077r40/909382
作者
冯召伟
机构地区
不详
出处
《济南职业学院学报》
2010年4期
关键词
服务的本质
酒店服务品质
服务方式方法
分类
[文化科学][教育学]
出版日期
2010年04月14日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
济南职业学院学报
2010年4期
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