员工激励就是充分调动员工的积极性和创造性,发挥员工潜能的过程。员工的潜能是企业的一笔巨大的财富,企业管理者如能充分调动员工的积极性,发挥员工的潜能,将会极大地提高服务质量和劳动生产率,改善企业的市场形象,提高企业的竞争力,为企业创
安徽行政学院学报
2011年4期