一个变压器的停止尽最大努力，产生系统将通常导致一全部系统的shutdown。必然地，大量收入在民用的社区和工业顾客上与实质的否定影响被失去到植物主人。这篇论文分析当前的维护惯例(即，一如此处理模型)一个变压器生产同伴，它提供维护服务给发电植物并且在当前的生意报导主要软弱练习。维护软弱包括孤立的过程并且糊基于的信息通讯。这些低效的过程导致服务延期，费用增加，和对顾客的不恰当的回答特定的请求和抱怨。为了改进全部变压器维护的效率和灵活性，满足系统，一条电子集成途径与三项关键任务被实现。首先，当前的企业过程被重新设计提供一改善(未来)企业模型。然后，我们代替有为有效、划算的信息的一个电子的走系统的基于的文档方法交换的纸。后来，当一张因特网基于系统为设定的维护服务在变压器制造商，最终用户，和服务承包商之中提高相互作用，改进进程模型被实现。案例研究证明实现电子集成途径增加设定的维护服务的效率和有效性。
