简谈学生阅览室服务工作

(整期优先)网络出版时间:1999-03-13
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院校图书馆阅览室的工作,是针对学生服务的.这项工作表面看起来不过拿拿放放,整理一下书架,似乎没有值得去研究的必要.但是如果高标准、严要求地去对待这项工作,这里面是大有文章可作的.一、管理人员要以身作则,爱岗敬业,服务挖潜.认识这一点并不难,难的是要付诸实际行动.第一,要从阅览室的环境卫生工作搞起,管理人员以室为家,长期不懈地保持地面、玻璃、桌椅、书架的清洁,为学员的学习创造一个优雅的环境.第二,搞好服务,实行开架阅览.将文献资料与广大读者见面,让读者能获得“各取所需”的文献资料,满足各自的科研信息需要,同时也能提高书刊的利用率.面向学员,方便学员,才能受到学员的欢迎.当然,这种方法,也极容易带来乱架和图书的丢失,这无疑增加了工作量,也促使管理人员要增强责任心.为读者服务是图书馆人的最高使命,需要有一颗火热的心.对有的学员不遵守阅览制度大声谈笑,随地吐痰,乱扔纸屑、吃零食等不良行为,管理人员应把这些学员带到室外,耐心地说服,以免影响大家阅览.对那个别拒不接受教育甚至偷拿杂志的,则应予以严重处罚,按规章办事.第三,利用阅览室贯彻党的教育方针,培养现代化人才.学员的专业知识是否学得扎实,科学知识是否渊博,在很大程度上与是否利用好阅览室有关.因此我们有意识地向