自Kik、whatsApp、米聊、微信等具有发送语音、图片及其他新功能的移动即时通信（IM）入市以来，IM进入了一个新阶段，也为移动互联网的发展注入了一股新的力量。移动IM以它的社交性、融合性、高效率和低廉的价格吸引着越来越多的用户，将分流运营商的传统短信业务，给运营商的业务运营带来新的挑战。面对这一趋势，运营商该何去何从？
中国电信业
2013年7期
