近年来，在电信业务不断增长、资费不断下调的情况下，几大通信运营商主营业务收入增长明显放缓，盈利水平呈现下滑态势。要改变现状，必须对原有的传统盈利模式进行剖析，找到改进的突破点，这样才能从既有的盈利模式中跳出来，形成以客户为核心的经营模式，从而提高企业盈利能力。
通信企业管理
2014年2期
