图书馆服务产品不同于有形产品，它具有无形性、人为性和不可储存性的特征。因此，图书馆必须据此采取不同于有形产品的营销策略，才能保证图书馆服务产品价值的实现，从而促进图书馆事业的发展。
经济研究导刊
2014年12期
