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（整期优先）网络出版时间：2001-02-12

作者: 李娟

医药卫生 >药学

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什么是服务，怎样建立医院的服务理念，提高职工服务意识，更好地为病人提供优良的服务，是医院领导需要认真考虑的问题，这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围，把服务融入到医院理念中去。

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