以20份互联网用户注册协议为样本，观察并归纳出互联网平台在单方修改协议条款、任意终止服务和用户信息搜集使用等方面滥用格式条款的典型表现。为保障用户合法权利，平衡互联网平台与用户之间的权益关系，需要强制性增加互联网平台的义务，对任意终止服务和要求用户承担不公平举证义务等条款做出禁止性规定，对涉及用户人身利益的务款设置更高保护的同意规则，为用户提供自由、无成本的退出机制等法律规则。
上海政法学院学报：法治论丛
2016年1期
