实施精细化管理是高校图书馆提升服务质量和读者满意度的重要举措.在分析高校图书馆实施精细化管理的社会必然性和自身需要的基础上,分别从文献资源配置、个性化服务、读者满意度的提高及通过树立顶层设计理念来强化管理与服务创新四方面提出高校图书馆实施精细化管理的思考.
图书情报研究
2017年1期
