目的探讨风险管理在内镜室感染控制工作的施行效果及满意度。方法选取2015年3月至2017年2月该院内镜室诊断、治疗的患者150例,将风险管理前2015年3月至2016年2月收治的75例作为对照组,男40例,女35例,年龄31~62岁,体质量51~76kg;将风险管理后2016年3月至2017年2月收治的75例作为观察组,男41例,女34例,年龄32~63岁,体质量52~77kg。对2组内镜监测合格情况、患者感染率及工作人员职业暴露率、患者满意度进行比较。结果观察组水槽监测合格率显著高于对照组（P〈0.01）,观察组感染率及工作人员职业暴露率显著低于对照组（P〈0.01）,观察组患者对内镜室管理、操作技术、服务态度等各项评分均高于对照组（P〈0.05）。结论风险管理应用于内镜室进行感染控制,可降低医务人员职业暴露风险,控制医院感染率,提高患者满意度。
