一、税务优质服务方面存在的问题（一）服务意识不强。长期以来,我国纳税人权利意识淡薄,认为税务机关代表国家收税,自己只有依法纳税的义务,而对于监督税务机关是否依法征税的权利却知之甚少,更不敢谈税务机关为自己的服务。而对于一部分税务人员来讲,受官本位意识影响,认为自己是执法人员,严格执法完成税收任务是税收工作的根本,向纳税人提供服务是可做可不做的事情,对于向纳税人提供优质服务的认识没有提到一定的高度,没有认识到向纳税人提供优质服务,是社会主义税收性质的具体体现,是深化征管改革、提高征管质量的内在要求,是为经济建设服务的重要方式,是税务机关的应尽职责和法定义务,增强优
税收与企业
1999年12期
