2017年4月,京东物流正式独立运营,网友的反映很一致:“顺丰要坐不住了”。的确,京东商城之所以扩张如此迅速,很大程度上是得益于其物流"神仙般”的配送速度。除了库存、运输模式的改良之外,京东快递小哥,必然成就了这条“极速”配送链的重要一环——完成“最后一公里”,直接面对客户,做到清洁包裹、纸箱回收、帮带垃圾等十条服务规范。
中国青年
2019年5期
